FAQ
Q.商品の発送はいつ頃になりますか？
A.在庫のある商品は、お支払い後2日以内に発送いたします。
受注制作やお直し等時間をいただく場合は、別途メールにて発送予定日をお知らせ致します。
Q.どのようなお支払方法がありますか？
A.クレジットカードとコンビニ決済があります。
Q.返品はできますか？
A.商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。
当店の不備と判断できる不具合に関しては、お手数ですが商品到着後5日以内にご連絡下さい。詳細をお聞きしてご対応致します。
※なお到着後6日以上経過した商品につきましては、どのような場合も返品交換はお断りしておりますのでご了承下さい。
Q.送料はいくらですか？
A.商品によって送料が異なります。
送料の詳細については、各商品ページをご確認ください。
￥20,000以上のご購入で送料無料となります。（日本国内のみ）
Q.注文確定後の数量変更・キャンセルはできますか？
A.ご注文後の変更、キャンセルはお受けできません。内容をよくご確認のうえ、注文を確定してください。
Q.ラッピングは可能ですか？
A.現在ラッピングサービスは行っておりません。予めご了承ください。
Q.お問い合わせへの返信・発送等のご連絡については？
A.購入時の対応やお問い合わせには、なるべく当日中の早い段階で、丁寧に確実にするよう心掛けておりますが、土日などの休日、時間帯、都合などによってはご連絡やお返事が翌営業日になる場合がございます。
予めご了承ください。
Q.オーダー・その他商品について質問やお問い合わせをしたい場合は？
A.ショップページ上部にある「CONTACT」よりご連絡下さい。